A Geração Z e os Millennials amam a tecnologia. E isso foi comprovado pelo estudo “Most Loved Brands 2019“, da Morning Consult. Para chegar ao resultado de sua ampla pesquisa, a empresa de consultoria entrevistou mais de 400 mil americanos, na qual eles pontuaram os players com base em fatores como preferência, confiança e impacto na comunidade. Uma das perguntas era sobre o quanto elas recomendariam essas marcas aos amigos.
Sobre os resultados, o estudo mostra que os americanos amam Amazon, Google, Netflix e UPS, serviços presentes no dia a dia do público local, enquanto as quatro primeiras posições da Z ficam com Google, Netflix, YouTube e Amazon.
Ampliando para o TOP 25 dos jovens, nota-se claramente que esta faixa de público quer saber mesmo de redes sociais, fast food, video game, TV e guloseimas. A Nike, única essencialmente esportiva citada, figura na 12 posição.
A seguir, as cinco principais marcas por geração:
• Geração Z (18 a 21 anos): Google, Netflix, YouTube, Amazon e Oreo;
• Millennials (22 e 37 anos): Netflix, Google, Amazon, YouTube e Target;
• Geração X (38 a 53 anos): Google, Amazon, Netflix, UPS e The Home Depot;
• Baby Boomers (54 e os 72 anos): UPS, The Home Depot, USPS, Lowe e FedEx.