A Netshoes volta a ter presença física e inaugura sua primeira loja no formato outlet depois de 18 anos operando exclusivamente de forma online. Localizada junto à unidade do Magazine Luiza na Marginal Tietê, em São Paulo, o espaço terá 2.000 metros quadrados, com mais de 18 mil peças em exposição e com desconto médio de 45% nos preços.
“A loja física sempre esteve em nossos planos. Queremos estar mais próximos dos nossos consumidores, oferecer a eles a oportunidade de ver e sentir de perto os produtos antes de decidir a compra. É uma opção para aqueles que preferem essa experiência e, para nós, representa uma chance de atrair novos clientes. Além disso, temos que estar onde o cliente quiser e preferir comprar, seja no site, aplicativo ou indo até a uma loja física”, disse Graciela Kumruian, CEO da Netshoes.
A loja oferece uma área de personalização de produtos e espaços “instagramáveis” como a trave de gol na seção de futebol, o pódio na de corrida e um lounge com arquibancada onde é possível descansar confortavelmente durante o período de compras.
O local tem estilo único e foi pensada para a usabilidade do cliente. Além disso, o fato de ter apostado em mobiliários flexíveis, adaptáveis e soltos, permite que o visual do outlet possa ser reorganizado e transformado constantemente de acordo com os itens colocados à venda.
A estratégia
Ter uma loja física sempre fez parte dos planos da companhia, com a intenção de dar aos consumidores a oportunidade de conhecer melhor o sortimento de produtos – que vão desde artigos esportivos, até tênis e roupas casuais no e-commerce. A proposta vai ao encontro do novo posicionamento de marca da Netshoes, focado na consolidação da empresa no mercado do lifestyle esportivo e de ampliar seu portfólio para atender praticantes das mais diversas modalidades, além de quem quer somar esporte como item de estilo.
A inauguração do outlet da Netshoes está em sintonia com as estratégias de multicanalidade do Magalu, um dos principais diferenciais estratégicos do grupo, e consolida a materialização da construção do ecossistema do grupo.
“No local já existe uma loja do Magazine Luiza e uma operação openbox da Kabum, por isso vimos uma oportunidade de testar o modelo outlet e proporcionar ao nosso cliente uma experiência de compra de multimarcas, multicategorias e multimodalidades. Mostrando, assim, toda a amplitude de sortimento da Netshoes, sem precisar entrar em diversas lojas”, acrescentou Graciela.
Além do modelo outlet, a partir do segundo semestre, a marca irá inaugurar uma segunda unidade física, desta vez em formato de loja conceito, no espaço que irá abrigar a megaloja do Magalu, onde ficava a loja da Livraria Cultura, no Conjunto Nacional, na Avenida Paulista. O espaço reunirá todas as marcas do grupo: Netshoes, KaBuM!, Magazine Luiza, Época Cosméticos e Estante Virtual.
