Em 2022 e 2023, o Fortaleza se tornou o primeiro clube nordestino a disputar a Libertadores por dois anos consecutivos. Na segunda participação, em 2023, o Laion foi eliminado na fase preliminar e seguiu para a Sul-Americana, competição em que chegou à final. As campanhas internacionais ocorreram em paralelo a desempenhos consistentes no cenário nacional, inserindo a agremiação em um novo patamar competitivo.
No entanto, em 2025, após uma trajetória irregular no Campeonato Brasileiro, o time foi rebaixado à Série B. Diante desse cenário, a SAF inicia 2026 com foco em reorganização esportiva e financeira, projetando o retorno à elite em 2027. Para entender os próximos passos, o MKTEsportivo conversou com Victor Simpson, Gerente Comercial do Fortaleza Esporte Clube SAF.
O momento de reconstrução passa, necessariamente, pela geração de receitas em um ambiente de menor orçamento. Nesse contexto, o clube aposta em ações de engajamento para manter a proximidade com sua base de torcedores. Uma das iniciativas recentes foi o feirão “Não vou parar de te apoiar”, voltado à adesão e reativação de sócios.
“Foi um saldo muito positivo, principalmente em engajamento e relacionamento. Tivemos um volume bem relevante de adesões e movimentações no programa. É uma campanha que movimenta a torcida e a reaproxima do clube, além de gerar receita em um momento importante da temporada, mas não só pela promoção, e sim pelas ações com presença de atletas, mascotes, troféus e diversos parceiros do Sócio Fortaleza. A expectativa é que o torcedor também tenha curtido e se sentido ainda mais perto do clube”, afirmou Simpson ao MKTEsportivo.
A partir dessa estratégia de relacionamento, o departamento comercial estruturou outras frentes para compensar o impacto financeiro da disputa da Série B. Segundo o executivo, a bilheteria, o programa de sócios e o licenciamento de produtos da Volt formam a base do planejamento para 2026, com foco em presença no estádio e aumento do ticket médio.
“Na bilheteria, a estratégia passa por inteligência de precificação, campanhas segmentadas para a base do Sócio Fortaleza e ações promocionais que estimulam a presença de torcedores no estádio. As festas da torcida do Fortaleza na arquibancada são conhecidas no Brasil inteiro, isso também é motivador. No consumo de produtos oficiais, a parceria com a Volt Sport é estratégica. Desenvolvemos lançamentos planejados, coleções especiais e ações que mantêm o torcedor engajado ao longo de toda a temporada”, disse.
Ao detalhar o plano comercial, Simpson também citou a ampliação do número de empresas parceiras como forma de expandir a presença da marca no cotidiano do torcedor e diversificar fontes de receita.
“Além disso, ampliamos o portfólio de licenciados, posicionando o clube como força motora de novas iniciativas, estimulando parceiros a criarem produtos alinhados à identidade do Fortaleza e expandindo nossa presença de marca no dia a dia da torcida”, completou.
Se a expansão de receitas é prioridade, a organização dos processos internos aparece como etapa complementar. Nesse sentido, o time cearense tem direcionado investimentos para tecnologia e inovação, com foco na qualificação e no aprofundamento da base de dados dos torcedores. A proposta é utilizar informações para orientar decisões comerciais e otimizar resultados.
“O objetivo é entender melhor comportamentos, preferências e demandas para tornar decisões mais assertivas em áreas como bilheteria, Sócio Fortaleza, produtos e ativações comerciais. Com a integração de sistemas e o aprimoramento das ferramentas de análise, incluindo CRM (sistema que fornece dados), buscamos personalizar a experiência do torcedor, fortalecer o relacionamento e gerar novas oportunidades de receita”, acrescentou Simpson.
A integração entre planejamento comercial e metas esportivas, segundo o executivo, é parte do desenho estratégico para a temporada. A redução de orçamento exige ajustes, mas o Laion trabalha com a premissa de manter níveis de engajamento que sustentem o projeto dentro e fora de campo.
“A temporada de 2026 será desafiadora. Depois de oito anos, estamos em um ambiente de Série B, com menor orçamento. Mas a torcida do Fortaleza sempre se destacou com seu engajamento, seja dentro com médias de público superiores a 25 mil por jogo, seja fora através do relacionamento com parceiros do clube”, concluiu o Gerente Comercial do Clube.
