A CBTM vai dar mais um passo no processo de modernização e inovação do seu trabalho. A entidade uniu forças à FanBase para gerar inteligência de dados de toda sua comunidade, onde, por meio da plataforma proprietária da startup, todos os dados gerados nos diferentes pontos de contato – como UniTM, Coletivo Ping-Pong, Ping-Pontos, ingressos, entre outros – passam a ser geridas de maneira unificada.
“É uma iniciativa fundamental em nossa estratégia de melhorar o diálogo com a comunidade e expandir seu consumo. Poderemos, a partir da plataforma, entender melhor toda a jornada de consumo e customizar nosso relacionamento com cada um dos fãs da modalidade”, analisou João Leite, gerente de marketing da CBTM. .
A CBTM vem inovando e se modernizando constantemente, buscando um desenvolvimento sustentável de consumo e de desempenho esportivo, sendo os resultados práticos observados no recorde de filiados, no faturamento, no engajamento nas redes sociais e na manutenção de seis atletas entre os cem melhores do ranking mundial.
“É um processo no qual todos ganham. A entidade passa a entender as expectativas da comunidade, enquanto os fãs passam a ter uma experiência de consumo cada vez mais personalizada”, afirmou Rafael Mangabeira, CEO da FanBase.
O projeto, lançado hoje, terá como ponto de partida, um censo digital, a integração da plataforma com todas as bases atuais da entidade e a criação do CBTM ID, uma conta única para toda a comunidade do tênis de mesa. A ação permitirá à CBTM um olhar mais amplo e relacional de todos os seus pontos de contato com os mesa-tenistas.
“Isso nos permitirá alavancar ainda mais desenvolvimento e crescimento da modalidade no país. Fecharemos este ano com mais de 8 mil filiados, o que representa 100% de crescimento com relação ao ano passado. E pretendemos crescer mais 100% em 2023”, descreveu Alaor Azevedo, presidente da entidade..
Além da Confederação Brasileira de Tênis de Mesa, a FanBase tem projetos inocadores de relacionamento desenvolvidos junto com clientes como o Sport Recife, a Superliga de Vôlei, a Stock Car, a Federação Paulista de Futebol e a Copa do Nordeste.
