A indústria do esporte tem notado um forte avanço da inteligência artificial (IA). Um relatório divulgado pela empresa Globant mostra que essa tecnologia tem deixado sua marca registrada em algumas de suas participações.
A companhia foi parceira, por exemplo, da FIFA na última Copa do Mundo Feminina, realizada na Austrália e na Nova Zelândia. Além disso, LaLiga e a Globant possuem uma joint venture, a LaLiga Tech, lançada em 2022.
Em agosto, logo após o Mundial, a a empresa realizou o Tech Summit em Sydney, na Austrália, evento que contou com as participações da FIFA, Los Angeles Clippers, Major League Rugby (MLR), Salesforce e Adobe. O principal tema discutido na conferência foi o uso da IA nos esportes.
O relatório “A IA está mudando o jogo”, da Globant, mostra um avanço anual de 30% ao ano. E a previsão é de que esse setor movimente US$ 19 bilhões em 2030.
De acordo com o estudo da Globant, uma das principais transformações trazidas pela IA é o modo que ela altera como as organizações esportivas e as patrocinadoras se relacionam com os fãs. Traduções de legendas em tempo real, reels de destaque personalizados gerados automaticamente e resumos de jogos inclusivos, atendendo a uma ampla gama de interesses, estão entre os recursos que a tecnologia oferece, proporcionando um contato mais direto com os torcedores.
O relatório crava que a IA está eliminando os intermediários entre as organizações esportivas e seus torcedores.
“Uma parte significativa do setor esportivo gira em torno da narrativa, e a IA oferece uma abordagem inata para aplicá-la na geração de conteúdo para interagir com as bases de fãs globais em constante expansão”, disse Gonzalo Zarza, diretor de dados da LaLiga Tech.
Importante destacar que uma das áreas mais impactadas pela inteligência artificial é a dos patrocínios. O relatório da Globant acredita que, dentro de cinco anos, pelo menos um quarto das tarefas que atualmente são executadas por 74% dos profissionais de marketing acabarão sendo automatizadas com o uso da tecnologia.
“O acompanhamento em tempo real do sentimento da mídia social permite que os patrocinadores reajam prontamente e se ajustem às preferências em constante evolução do seu público”, destaca o relatório.
O estudo indica que a IA pode oferecer uma segmentação mais avançada de público, de modo a produzir experiências direcionadas e significativas para os torcedores. Além disso, com base nessas informações, a tecnologia pode auxiliar na elaboração das campanhas publicitárias, propondo os dados demográficos e os canais disponíveis mais adequados e garantindo que a mensagem repercuta junto ao público-alvo pretendido.
A Globant acredita que as próprias operações esportivas serão cada vez mais impactadas pela IA.
A mesma tecnologia também já está sendo utilizada em simulações de fluxo de multidões, com o intuito de melhorar a alocação de recursos e facilitar o gerenciamento de multidões, aprimorando, assim, a experiência oferecida ao público.
De acordo com o relatório, as tecnologias de visão computacional são capazes de identificar e responder a possíveis perigos, aumentando as capacidades de planejamento e resposta por parte dos organizadores de eventos esportivos.
Sempre segundo o estudo, outro ponto favorável é que ela permite que organizações e marcas prevejam e antecipem comportamentos e necessidades dos clientes. Hoje, 60% dos profissionais de marketing já utilizam IA com o objetivo de aprimorar a experiência dos consumidores.
Por fim, a Globant afirma que, hoje, a IA já tem condições de antever com precisão a probabilidade de os jogadores perderem determinado tempo de jogo na próxima temporada, com uma taxa de sucesso de 96%.
“Em última análise, acho que as organizações esportivas terão que empregar IA porque estão em desvantagem em relação a outras equipes e organizações que já a utilizam para analisar seu desempenho e obter insights”, comentou Ernesto Luna Madrid, líder de esportes da Globant.
“O principal desafio enfrentado pelos esportes em relação à transformação digital é a vertigem da imensa mudança. Em contraste com alguns setores, o setor esportivo está atrasado em relação ao avanço tecnológico, pois raramente emprega a tecnologia em aspectos essenciais de suas operações. O segredo está em perceber que se trata de uma série de etapas, e esse desafio não é diferente de outros setores”, finalizou Martin Nanni, diretor de tecnologia da Globant para a Europa.
