O Santos Futebol Clube anunciou uma novidade para o seu sócio-torcedor. A partir de agora, a 2morrow Sports, empresa especializada em fan engagement que possui uma plataforma de membership que vai além do tradicional programa de associação, assume a gestão do Sócio Rei.
Segundo o clube, a chegada da 2morrow, que passou por uma longa avaliação até a assinatura do acordo, é fruto de uma ampla pesquisa de mercado, seguida por uma concorrência com os principais players do setor, e validação da tecnologia que a empresa oferece. A empresa possui diversos projetos de sucesso dentro da indústria do esporte, em especial no futebol.
“Escolhemos a 2morrow como a nossa empresa parceira para gestão de sócio torcedor depois de uma longa pesquisa de mercado, depois de uma concorrência com os principais players do mercado, testando e validando toda a tecnologia da empresa. Essa escolha foi colegiada no Santos e envolveu diversos departamentos: marketing, financeiro, contabilidade, TI e operação de jogos. Estamos muito satisfeitos com a entrega, com a qualidade no atendimento e velocidade na resolução dos problemas”, destacou Rafael Soares, diretor de marketing do Santos.
Ainda de acordo com o executivo, a nova fase do programa focará em entregar uma jornada de experiência melhor ao associado, além de todo o ecossistema do Sócio Rei ser beneficiado com a tecnologia oferecida pela empresa.
“A 2morrow pode contribuir para o Santos e para o Sócio Rei criando uma jornada de experiência muito melhor, interativa e intuitiva para o nosso usuário, não só com o sistema robusto, seguro, rápido, mas também promovendo mais do que um atendimento, uma experiência do programa. Temos certeza que escolhemos o melhor parceiro, que seja o pontapé inicial para um crescimento robusto da nossa base de sócios do clube”, acrescentou.
Em um primeiro momento, a 2morrow Sports fará uma profunda análise do perfil dos atuais sócios para entender as dores dos torcedores e entregar soluções customizadas ao programa. Paralelo à isso, trabalhará em conjunto com o Peixe em ações de adesão para incrementar a atual base.
“É com um orgulho imenso que anunciamos essa parceria: a chegada do Santos Futebol Clube, uma das maiores marcas do planeta. Estamos muito empolgados e comprometidos com esse desafio, queremos oferecer soluções inovadoras para elevar a experiência do torcedor e conectar ele a todo ecossistema Santista”, comemorou Guilherme Camacho, um dos sócios-fundadores da 2morrow Sports.
De acordo com o contador presente no site do Sócio Rei, hoje o Santos tem aproximadamente 29.2 mil associados.
“Está em nosso DNA a busca incessante pela excelência e por desenvolver um produto que resolva todas as especificidades e dores de nossos clientes. Tenho certeza que escreveremos uma linda história juntos!”, finalizou Guilherme.
